·自購買之日起，如配件齊全且無人為損壞，七天無理由退貨，三個月質量問題換貨，整機保修一年，購機發票作為有效憑證，須妥善保管。
（備注：七天無理由退貨僅適用于依博科官方認可的銷售渠道銷售的商品，人為損壞、包裝箱破損、隨機零配件丟失、影響二次銷售的情況下不在七天無理由退貨范圍內。）
以下情況不予辦理退換貨
1.?超過三包有效期的（一年）；
2.?未按商品使用的要求使用、維護、保管而造成損壞的；
3.?非承擔三包的修理者（即非廠商指定或特約維修點）拆動造成損壞的；
4.?沒有有效三包憑證及有效發貨票的；
5.?擅自涂改三包憑證的；
6.?三包憑證上的商品型號或編號與商品實物不相符合的；
7.?因不可抗力造成損壞的；
8.?非商品本身質量問題，如：兼容性問題，對于顏色，外觀，形狀不滿意等；
注:??1、贈品不在保修范圍內
????? 2、請使用本產品專用電源轉換器，若由于使用其他不適合本產品的電源轉換器造成產品損壞，則不再保修范圍內
·產品技術服務支持方式：
1.?若您在使用過程中遇見問題，可首先查閱依博科空氣凈化器使用手冊；
2.?訪問依博科網站（www.elrelatodetuvida.com）查詢相應的問題排除方法；
3.?在周一至周五(9：00-18:00)通過撥打依博科服務電話：400-080-2998由服務人員為您提供服務；
4.?發送郵件至依博科郵箱（eboka@eboka.com.cn）咨詢相應問題排除方法；
5.?關注依博科官方微信公眾賬號??依博科空氣凈化器?（微信號：eboka_china）咨詢相應問題。